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AS JOIAS LINK SÃO PRODUZIDAS EXCLUSIVAMENTE COM PRATA DE LEI 925 E OURO 9K
Os produtos LINK são submetidos a um controlo de qualidade rigoroso, de forma a garantir a sua qualidade e longevidade. A garantia comercial LINK respeita a garantia legal comercial em vigor de 2 anos a contar da data de entrega do produto. No caso de ocorrência de eventual anomalia que resulte num produto não conforme, o mesmo será colocado em conformidade sem qualquer custa para o cliente. Relembramos que a garantia legal poderá não ser aplicada na totalidade ou parcialmente nos casos listados abaixo:
- Danos causados por efeitos externos (impactos fortes, manutenção com materiais abrasivos, e outras situações similares);
- Danos conhecidos pelo próprio no momento de aquisição;
- Danos decorrentes de utilização indevida do produto (atividades desportivas e outras que provam movimentos bruscos e/ou inconscientes);
- Cancelamento e devoluções.
NO CASO DE DEVOLUÇÃO SIMPLES, NÃO RELATIVA A GARANTIA
O produto deverá ser devolvido na sua condição original, com todo o respetivo material de acompanhamento e informação original (embalagem, garantia, fatura, etc). O envio e o respetivo transporte do produto são da responsabilidade do cliente.
A devolução deverá ocorrer num prazo de 30 dias a partir da data de receção do produto na morada do cliente. A validação da receção da peça na morada abaixo indicada.
NO CASO DE DEVOLUÇÃO ABRANGIDA POR GARANTIA
O produto deverá ser enviado devidamente acondicionado. O envio e respetiva viagem do produto são da responsabilidade do cliente. Este envio poderá ser restituível (ler mais abaixo).
No caso de garantia, o processamento desta poderá demorar um máximo de 30 dias, a contar da data de receção do produto na LINK, na morada indicada.
O cliente receberá informações atualizadas sobre o estado de garantia do seu produto e presumível data de entrega. Tratando-se de um caso de garantia parcial ou nula, consulte a secção de Assistência da Marca.
ARRANJO, MANUTENÇÃO, MELHORAMENTOS
Toda e qualquer operação de Arranjo, Manutenção e Melhoramento, deverá avaliada por um profissional qualificado LINK. Será portanto imprescindível o seu envio para a morada exposta em "Morada de envio". Podem ser fornecidos valores por telefone, e-mail ou outro meio de contacto não presencial. No entanto, estes valores devem ser considerados como indicativos, podendo não refletir o valor final orçamentado.
Só após a examinação da peça, e do levantamento das tarefas a realizar, as mesmas serão orçamentadas. Será definido um valor de custo, um prazo de execução e uma data estimada de entrega. Esta informação será comunicada ao cliente pelos dados expostos na sua conta cliente no site. O cliente tem 30 dias para aceitar o orçamento. Após esta data, a tarefa deverá ser re-estimada e re-orçamentada, de forma a fornecer um planeamento preciso das tarefas a executar.
Morada de envio:
LINK - Flamingo S.A.
Rua Padre António Vieira, nº 1
4435-370 Rio Tinto
