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Perguntas Frequentes
É natural mudar de ideias ou não gostar assim tanto do produto que acabou de comprar. Não tem problema, a LINK resolve!
Basta enviar-nos um email para [email protected] a informar que produto pretende trocar e enviar-nos o produto nas mesmas condições que o recebeu (acompanhado da respetiva embalagem e garantia) para a nossa morada.
Poderá contactar a LINK através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente:
- Através do nosso chat em www.link-jewels.com que está disponível todos os dias úteis das 9h às 18h.
- Poderá também enviar um e-mail para [email protected]
- Falar connosco por telefone ou whastapp para (+351) 961945859 - chamada para rede móvel nacional.
Se tiver dúvidas, consulte a secção "Contactos".
Pode consultar a disponibilidade de stock na página de cada produto.
Multibanco, MBWay, Cartão de Crédito, Paypal, Transferência Bancária ou por um voucher LINK.
Se pretender cancelar uma encomenda online contacte-nos para o e-mail [email protected], reencaminhando o comprovativo da encomenda e apresentando o motivo do cancelamento da encomenda.
Tem o prazo de 30 dias para devolver as suas compras LINK. Basta enviar os produtos não utilizados com a fatura original para a nossa fábrica. Poderá confirmar a morada de envio no final deste artigo. O reembolso pode ser feito através da criação de um voucher LINK (uma espécie de cartão devolução). O envio e respetiva viagem do produto são da responsabilidade do cliente. O voucher da LINK tem um prazo de validade e permite pagar as suas futuras compras na loja online LINK.
Todos os produtos LINK têm uma garantia válida durante o prazo legal de 2 anos, contados a partir da data de compra do produto.
Poderá enviar o produto para a nossa fábrica, juntamente com a fatura original de compra e procederemos à troca da mesma.
Sim, incluindo Açores e Madeira.
Portugal - Grátis.
Espanha - 5€. Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio são grátis.
França, Itália, Alemanha, Irlanda, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Países Baixos - 18€. Para encomendas superiores a 100€, os portes de envio são grátis.
O prazo de entrega é de 2-3 dias úteis na maioria dos produtos.
Pode atualizar todos os seus dados, como nome, morada, dados de contacto, acedendo à sua conta LINK (depois de iniciar sessão).
Pode recuperar ou modificar a sua password no campo "Esqueci a password"
É muito simples e fácil: consulte o nosso artigo "Guita de Tamanhos para anéis"
LINK - FLAMINGO, S.A.
Rua Padre António Vieira, nº1
4435-370 Rio Tinto
Dependendo das condições de uso, o nosso banho dourado mantém-se brilhante durante 6 meses.
Trata-se de um banho com o tom da prata que é dado às joias Link para prevenir a natural oxidação da prata, mantendo a joia brilhante.